热搜
您的位置:首页 >> 生活

站长帮手提升移动网络用户体验质量与方法研

2019年07月02日 栏目:生活

随着3G业务的大规模普及,络承载的业务逐步从语音业务向数据业务转移,运营商在2G络上积累的运营经验已经不能满足新业务的要求,运营商的关注点不

  随着3G业务的大规模普及,络承载的业务逐步从语音业务向数据业务转移,运营商在2G络上积累的运营经验已经不能满足新业务的要求,运营商的关注点不再是接通率、掉话率、语音质量等络层指标,他们会更多地关注端到端的体验质量,但是对用户体验质量的度量和评估体系尚未形成,还在不断的完善过程中。

  基于上述原因,本文从客观因素出发,围绕用户体验质量展开论建用户体验质量的评估体系,目前许多通信标准化组织都有相关的研究成果,他们的研究侧重点不同,并且主要是关注业务质量层面,本文综合了他们的研究成果,基于双因素激励理论构建了新的评估体系,将移动络中的影响因素分为络层指标和应用层指标,分别对应双因素激励理论中的保健因素和激励因素,并认为,络层指标需要达到一定的门限才能保证用户体验质量,应用层指标的提升可以使用户更加愉悦。第三,进一步综合技术因素和非技术因素,建立用户体验的量化评估架构,然后用小波神经络、模糊层次分析法(FAHP)对用户体验进行量化分析,这两种方法所得出的结论基本一致,但是在用户体验质量为中等的情况下,两种方法得出的结论有些差异,并总结这两种方法的优缺点。第四,以TD-SCDMA为例,以提升用户体验质量为目的,本文从技术角度、运维角度和管理角度提出了多种优化方法。

  ,通过公开数据分析了3G络中用户体验质量对用户数增长的影响,然后用指数模型、小二乘法以及Logistic模型预测用户数的增长规律。小二乘法的短期预测比较准确,通过Logistic模型的预测,年是3G用户数量增长迅速的阶段;通过数据分析,用户体验质量对用户数量的增长有一定的影响,用户体验质量对ARPU值的影响作用很大。

微信小程序优势
微信如何做小程序
微选商城码多少钱
  • 友情链接
  • 合作媒体